با بهروزرسانی اخیر ویندوز ۱۱ (نسخه 24H2)، مایکروسافت قابلیتی جدید به نام حالت چاپ محافظت شده ویندوز (WPP) را معرفی کرده است. در حالی که WPP امنیت را افزایش میدهد، میتواند در عملیات چاپ نیز اختلال ایجاد کند، به ویژه برای کاربران چاپگرهای Swiftpro، از جمله سریهای K30، K30D و K60.
آنچه باید درباره WPP بدانید
تنظیمات پیشفرض: WPP به طور پیشفرض غیرفعال است.
تاثیر فعال شدن:
هرگونه درایور چاپگر از پیش نصب شده حذف میشود و از عملکرد چاپ جلوگیری میکند.
درایورهای چاپگر جدید، پورتهای چاپ و صفهای چاپ قابل ایجاد نیستند.
پس از فعال شدن، غیرفعال کردن WPP درایورها یا تنظیمات قبلی را باز نمیگرداند. نصب مجدد درایور چاپگر و پیکربندی لازم است.
اقدام پیشنهادی
برای کاربران Swiftpro، توصیه میکنیم WPP را غیرفعال نگه دارید تا از اختلالات جلوگیری شود. اگر با مشکلی مواجه شدید یا به راهنمایی نیاز داشتید، به بخش «Computer Settings/Install» در دفترچه راهنمای چاپگر خود مراجعه کنید.
شما همچنین میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
